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Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Ab dem 9. Januar 2016 gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
(kurz: ODR-Verordnung).

Sie dient der Stärkung der Verbraucherrechte. Zur Umsetzung dieser Verordnung stellen wir Ihnen auf unserer Webseite den Link zu der von der Europäischen Kommission erstellten Plattform zur Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) zur Verfügung.

 

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
die oben genannte Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.